Guia de início rápido do vendedor

Então, você acabou de configurar uma loja no POTSY! Parabéns!

Este guia de início rápido garantirá que você aproveite ao máximo sua nova loja o mais rápido possível.

Etapa 1: verifique sua conta

Em primeiro lugar, para vender no Potsy, você precisa Verifique sua conta.

Isto é para garantir que apenas ceramistas e empresas de cerâmica verificados vendam na nossa plataforma (para evitar produtos produzidos em massa e spam), e também porque temos de enviar os seus dados à Autoridade Tributária Austríaca para lidar com os impostos (apenas depois de ter feito mais de 30 vendas ou vendeu mais de 2,000€ nos 12 meses anteriores)

Os seguintes dados devem ser coletados para cada loja antes de poder vender:

• Nome completo ou nome da empresa
• Endereço
• Data de nascimento
• Número fiscal (TIN)
• Número UID (número de IVA)
• Número de registro da empresa (se disponível)
• Informações de IBAN/conta bancária ou endereço PayPal

Você pode enviar seus documentos aqui.

Você pode adicionar seu número de IVA e detalhes da empresa aqui.

Se a sua loja Potsy realizou mais de 30 vendas ou vendeu mais de 2,000€ nos 12 meses anteriores, teremos de enviar os seus dados à Autoridade Tributária Austríaca, além dos seguintes dados:

• Número de transações por ano
• Vendas totais por ano
• Total de comissões que você pagou ao Potsy.

Você só poderá vender no Potsy depois de fazer o upload dos documentos necessários e de nós verificarmos você.

Carregue seus documentos agora.

Etapa 2: foto do perfil, cabeçalho da loja, endereço e biografia

Em seguida, vá para o seu configurações de lojas e carregue sua foto de perfil e o cabeçalho da sua loja.

Na mesma Configurações da loja página, preencha sua declaração de artista ou biografia da loja, adicione o endereço da sua loja e também escolha um endereço para ser exibido no mapa. Por exemplo, se você não quiser listar seu endereço completo no mapa, poderá simplesmente escolher Londres.

Em seguida, você vai querer vincule qualquer plataforma de mídia social à sua loja, por exemplo, para que as pessoas que visitam a sua loja também possam segui-lo no Instagram.

Etapa 3: seu SEO

Cabeça sobre a Loja de página SEO e preencha o nome e a descrição da sua loja e também carregue uma imagem (geralmente igual à imagem do cabeçalho da sua loja).

Esta informação é vista quando sua loja é visualizada nos resultados de pesquisa do Google, ou se sua loja é compartilhada no Facebook ou Twitter.

Etapa 4: seus destinos e custos de envio

Em seguida, siga nosso Guia de início rápido de remessa e vá para o Configurações de remessa e escolha para onde deseja enviar seus produtos.

Você não pode vender produtos físicos antes de configurar o frete.

Escolha uma zona de envio e adicione alguns métodos de envio a ela. Recomendamos começar com uma taxa fixa para começar e, em seguida, optar pelo envio com taxa de tabela para configurar algumas regras flexíveis, por exemplo, custos de envio com base no peso.

Passo 5: Adicionando Produtos

Agora que configuramos seus custos de envio, você pode prosseguir e adicionar alguns produtos físicos ou virtuais, alguns produtos reserváveis, ou Alguns produtos de leilão para sua loja.

Todos os produtos são sempre adicionados em USD.
Você sempre adiciona seus produtos ao POTSY usando o dólar dos Estados Unidos USD como preço. POTSY exibe USD, GBP, CAD, EUR e AUD no front-end e os clientes podem finalizar a compra nessas moedas. O banco de seus clientes converterá automaticamente a moeda deles para eles.

Para obter o preço certo para seus produtos, confira www.XE.com para obter as taxas de conversão de moeda atuais antes de listar seus produtos em dólares americanos.

Etapa 6: Promova sua nova loja

Depois de fazer tudo isso, é hora de promover sua loja POTSY! Publique-o em suas redes sociais, envie-o por e-mail para seus amigos, adicione um link para ele em seu site.

Conclusão

É isso! Você está pronto para vender!

Painel da minha loja

Ao abrir uma loja no POTSY, você pode gerenciar tudo, desde o Minha loja painel de controle:

Na barra lateral você pode selecionar páginas diferentes.

dashboard:

A visualização principal com gráficos para mostrar rapidamente o desempenho de sua loja.

Encomendas:

É aqui que você pode visualizar e editar os pedidos dos seus clientes.

Produtos:

É aqui que você pode adicionar e gerenciar seus produtos físicos e digitais, incluindo assinaturas.

Leilões:

É aqui que você pode adicionar e gerenciar seus produtos de leilão.

Reservas:

É aqui que você pode adicionar e gerenciar seus produtos de reserva e também ver as reservas e o calendário de seus clientes.

Cupons:

É aqui que você pode adicionar e gerenciar os cupons da sua loja.

Assinaturas de clientes:

É aqui que você pode ver as assinaturas de seus clientes para quaisquer produtos de assinatura que possa ter.

Relatórios

É aqui que você pode ver relatórios detalhados sobre o desempenho de sua loja.

Análise:

É aqui que você pode ver quantos visitantes sua loja tem recebido e quais páginas e produtos apresentam o melhor desempenho.

Solicitar orçamentos:

É aqui que você pode ver todas as solicitações de orçamento dos clientes, por exemplo, se você oferece comissões, as pessoas podem enviar solicitações de preços aqui.

Solicitações de devolução:

É aqui que você pode ver todas as solicitações de devolução dos clientes.

Comentários:

É aqui que você pode ver as análises de seus produtos.

seguidores:

É aqui que você pode ver os seguidores da sua loja, que receberão atualizações por e-mail sobre seus novos produtos e cupons.

Nota: Os clientes não receberão e-mails sempre que você enviar um produto ou cupom para sua loja; em vez disso, eles receberão apenas um
e-mail no máximo por dia. Dentro do e-mail há um link para todas as lojas que eles seguem e que adicionaram novos produtos ou criaram novos cupons em suas lojas nas últimas 24 horas.

Crachás:

É aqui que você pode ver o progresso de sua loja e os emblemas premiados.

Funcionários:

É aqui que você pode adicionar e gerenciar a equipe da sua loja, que pode fazer login e ajudá-lo a administrar sua loja e realizar ações com base nas permissões individuais que você concede a eles.

Apoio:

É aqui que você pode ver e responder a quaisquer tickets de suporte ao cliente.

Seu plano de conta:

Esta é a sua assinatura POTSY. No momento, temos apenas uma assinatura GRATUITA para uma loja POTSY, mas poderemos adicionar outras assinaturas no futuro.

Retirar:

É aqui que você pode ver seu saldo atual e solicitar um saque para sua conta PayPal.

Anúncios:

É aqui que você encontrará todos os anúncios do POTSY.

Ajuda do vendedor

É aqui que você encontra os tutoriais de ajuda para vender no POTSY.

Configurações:

É aqui que você pode alterar as configurações da sua loja POTSY.

Configurações da loja:

Gerencie sua foto de perfil, imagem do cabeçalho da loja, endereço, biografia e outras configurações.

Configurações de envio:

É aqui que você pode configurar seus métodos de envio e decidir para onde deseja enviar e quanto deve cobrar.

Configurações de pagamento:

É aqui que você pode definir seu endereço do PayPal para poder sacar seus fundos.

Devolução e garantia:

Esta é a seção de devoluções e garantia para especificar se você oferece garantia e devoluções e quanto custa.

Complementos de produtos:

Gerencie complementos globais para seus produtos, por exemplo, se quiser adicionar uma opção de embrulho para presente a cada produto listado em sua loja.

Loja SEO:

É aqui que você pode alterar o título, a descrição e a imagem da sua loja POTSY quando ela for exibida nos resultados de pesquisa do Google ou compartilhada no Facebook ou Twitter.

Perfis sociais vinculados:

É aqui que você pode vincular seus perfis sociais, por exemplo, suas contas do Instagram para serem exibidas no cabeçalho da sua loja POTSY.

Verificação de conta:

É aqui que você pode fazer upload de documentos para verificar sua identidade.

Configurando o envio

Você não pode vender seus produtos sem primeiro definir algumas regras de envio.

POTSY permite que você configure algumas regras de envio simples ou muito flexíveis. Embora possa parecer complicado à primeira vista, na verdade leva apenas alguns minutos para configurar suas regras de envio.

Guia rápido:

Selecione Configurações > Envio para configurar seu envio.

POTSY usa zonas de envio e métodos de envio para lidar com envios para diferentes continentes e países.

Digamos que você queira apenas vender seus produtos para os Estados Unidos, por exemplo…

Primeiro, clique no botão Editar na zona da América do Norte.

Início rápido: zonas de envio

Dentro da Zona de Remessa, você pode manter todos os países e códigos postais em branco para permitir o envio para todos os países da América do Norte ou pode selecionar um país (por exemplo, os Estados Unidos) na lista suspensa de países para permitir apenas o envio para os EUA. Você pode então filtrar para estados específicos ou até mesmo CEPs específicos.

Se você não adicionar um método de envio a uma zona de envio, os clientes dentro da zona sem métodos de envio não poderão fazer pedidos com você.

Em seguida, adicione alguns métodos de envio à zona de envio da América do Norte.

Início rápido: métodos de envio

Dentro de uma Zona de Envio, você pode escolher diferentes métodos de envio.

Isto permite, por exemplo, permitir frete grátis para os Estados Unidos e uma taxa fixa para outros continentes.

Assim, por exemplo, adicione o método de envio Taxa fixa para configurar uma taxa única para cada item do pedido.

Dentro do Método de Envio, podemos selecionar diferentes opções e preços dependendo das diferentes Classes de Envio…

Início rápido: classes de remessa

Cada método de envio contém várias classes de envio diferentes.

POTSY configurou várias classes de envio – e quando você adiciona um produto, você pode atribuir a ele uma classe de envio. Isso permite que você cobre taxas de envio diferentes para itens diferentes, por exemplo, o envio de uma caneca custa menos do que o envio de um vaso ou o envio de um pedido no atacado de 100 pratos.

Temos as seguintes classes de envio que você pode atribuir aos seus produtos ao adicionar produtos:

Envio normal

Dê aos produtos esta classe de envio para cobrar uma taxa normal de envio, por exemplo, canecas de tamanho padrão, etc.

Frete leve

Dê essa classe aos seus produtos quando eles forem leves e exigirem menos custos de envio, por exemplo, para enviar joias de cerâmica.

Envio volumoso

Esta classe de envio permite cobrar mais por itens volumosos, por exemplo, vasos, esculturas, etc.

Envio por item

Esta classe de envio permite configurar taxas de envio cobradas por item. Por exemplo, $ 10 por caneca no pedido, então 2 canecas custariam $ 20 de frete.

Frete com base no peso

Se você atribuir esta classe de envio aos seus produtos, poderá configurar regras de envio baseadas no peso, por exemplo, ao vender muitos itens, você pode totalizar o peso total do pedido e calcular o frete dessa forma.

Início rápido: custos da classe de envio

Cada Método de Envio pode ter custos diferentes para cada Classe de Envio.

Por exemplo, se adicionarmos o método de envio de taxa fixa, podemos alterar o custo para postagem normal, postagem leve ou postagem volumosa, etc.

Isso permite que você configure, por exemplo, uma taxa fixa de US$ 5 para enviar um par de brincos de cerâmica com classe de remessa leve, uma taxa fixa de US$ 9.95 para enviar uma caneca que seja da classe de remessa Normal e uma taxa fixa de US$ 19.95 para envie um vaso que tenha a classe de remessa Bulky.

Início rápido: Atribuição de classes de remessa a produtos

Depois de configurar suas zonas de envio, métodos e custos de classe, você pode começar a adicionar produtos e será muito fácil selecionar a classe de envio para cada produto carregado.

Ao adicionar um Produto, fica assim: Você pode selecionar o peso do item, o tamanho e a classe de envio. Por exemplo, um par de brincos de cerâmica pode ter a classe de remessa leve.

Início rápido: adicione suas políticas de envio

Quando você escreve em suas Políticas de Envio, elas serão exibidas abaixo de cada produto listado, dando aos seus clientes confiança com o processo de envio pode ajudá-lo a realizar vendas!

Tempo de processamento: Escolha exibir quanto tempo normalmente leva para atender um pedido.

Política de transporte: Você pode explicar sua política de envio aqui, quais empresas você usa para enviar, se oferece seguro, etc.

Política de Reembolso: Você pode escrever aqui sobre sua política de reembolso, se oferece reembolsos ou não, e como eles são tratados.

Este é o fim do Guia de início rápido.

Este é o fim do guia de início rápido, continue lendo para obter mais informações detalhadas e exemplos sobre envio via POTSY.

Detalhes completos da configuração de envio

Zonas de expedição

POTSY configurou seis zonas de envio para abranger os seis continentes.

Deixe-os em branco se você não enviar para o continente. Por exemplo, se eu enviar apenas para a Europa, adicionaria um método de envio para a Zona Europeia e deixaria os outros continentes em branco.

Passe o mouse sobre uma zona de envio e clique no botão editar.

Países de envio

Dentro de uma Zona de Remessa, você também pode especificar os países, por exemplo,

Se você enviou para todos os países em uma zona de envio, poderá deixar o campo de países em branco.

No entanto, se você enviasse apenas para o Canadá, selecionaria a zona da América do Norte e, dentro dela, escolheria apenas o Canadá.

Você também pode especificar se envia apenas para determinados CEPs/códigos postais ou deixar este campo em branco se envia para todos os códigos postais. Por exemplo, se eu enviasse para toda a Inglaterra, deixaria o campo dos códigos postais em branco, mas se eu quisesse enviar apenas para Londres, poderia inserir SE1, SE2, SE3, SE4 etc.

Métodos de Envio

Adicionar métodos de envio às zonas de envio

Selecione um método na lista suspensa, passe o mouse sobre ele e selecione editar.

Taxa fixa

Taxa fixa: Insira um custo (sem impostos) ou uma soma, por exemplo, 10.00 * [quantidade]. Use [qty] para o número de itens, [cost] para o custo total dos itens e [fee percent='10' min_fee='20' max_fee=”] para taxas baseadas em porcentagem.

Por exemplo, nos

entrando 5 significaria que você cobraria $ 5 de frete para todo o pedido, não importa quantos itens a pessoa tenha pedido.

10.00 * [quantidade] seria $ 10 para cada item que alguém comprar de você. Portanto, se eles comprassem três canecas, o frete seria de US$ 30.

0.20 * [custo] seria $ 0.20 para cada $ 1 do total do pedido. Por exemplo, um vaso de $ 100 teria um custo de envio de $ 20.

[porcentagem de taxa='5′ min_fee='20' max_fee='100′] isso significaria que a taxa de envio seria de 5% do total do pedido, com uma taxa de envio mínima de US$ 20 e uma taxa de envio máxima de US$ 100 por pedido.

Retirada local:

A coleta local permite que você recompense seus clientes locais com custos de envio gratuitos ou mais baratos.

Frete grátis:

O frete grátis permite que você ofereça frete grátis aos seus clientes em determinadas zonas ou países de envio. Sempre que você coloca o pedido mínimo em 0, ou se você adiciona um preço, por exemplo, 50 para permitir frete grátis para pedidos acima de $ 50.

Aplique a regra de pedido mínimo antes do desconto do cupom: 

Por exemplo, você definiu US$ 20 como o valor mínimo do pedido para elegibilidade de frete grátis, seu cliente tem um produto de US$ 25 no carrinho e também tem um cupom que oferece US$ 10 de desconto:

• Se “Aplicar regra de pedido mínimo antes do desconto do cupom” estiver desmarcado — O valor do pedido é US$ 25 – US$ 10 = US$ 15. O cliente não receberá frete grátis de acordo com a regra do valor mínimo do pedido.
• Se a opção “Aplicar regra de pedido mínimo antes do desconto do cupom” estiver marcada — o valor do pedido é de US$ 25 e o desconto de US$ 10 é ignorado. O cliente receberá frete grátis de acordo com a regra do valor mínimo do pedido. O desconto do cupom ainda será aplicado.

Taxa da tabela:

A taxa de tabela permite que você configure regras de envio muito flexíveis para todos os seus itens, para que você possa cobrar o frete correto com base no peso do item, unidades vendidas, etc.

Peso do produto

O fator mais comum a considerar é o peso do produto. Quase todas as lojas consideram o peso do produto quando se trata de taxas de envio.
Mas o que diferencia a tabela de frete é o fato de que não só o peso total do produto, mas você pode até considerar o peso unitário adicional para calcular o frete.

Quantidade de produto

Um dos principais fatores que a maioria dos plugins ignora é a quantidade de produtos no carrinho. Mas, graças à tabela de frete, os lojistas podem definir regras de frete com base na quantidade de produtos no carrinho. E assim como o peso, também existe a opção de calcular o frete para cada produto adicionado ao carrinho.

Valor do carrinho

Há casos em que o dono de uma loja gosta de oferecer frete com desconto com base no valor do carrinho dos clientes. Agora, quem não quer deixar seus clientes satisfeitos, não é mesmo? A tabela de frete permite o cálculo do frete com base no valor total do carrinho, bem como no acréscimo adicional por unidade no valor do carrinho.

Como o nome sugere, utilizando a tabela de taxas de frete, os fornecedores podem ter um conjunto de regras baseadas nos fatores acima, contidas em uma tabela de frete. Dessas regras de envio, o custo do frete é calculado com base nas condições definidas na regra.

Criar uma tabela de remessa também é útil no caso de múltiplas regras de remessa ou em um cenário de remessa grande. Todas as regras de envio organizadas adequadamente em formato tabular são muito melhores do que ter algumas dicas sobre cada regra de envio disponíveis.

Cálculos de envio

Agora, como todos estamos cientes dos fatores pelos quais a tabela de frete calcula o frete, vamos nos aprofundar na maneira como ela calcula o custo do frete.

Ao trabalhar com frete com taxa de tabela, uma das coisas mais importantes a se ter em mente é o que acontece quando mais de uma regra é atendida. Ele oferece a opção de selecionar entre taxas de envio mínimas ou máximas no caso de várias regras de envio serem atendidas.

• Título do Método - Nome do método de envio exibido aos clientes. Por exemplo, 1ª Classe e 2ª Classe, se houver dois métodos para uma zona.
• Status fiscal — Defina se o imposto será aplicado ou não ao valor do frete.
• Imposto incluído nos custos de envio — Defina se os custos de envio definidos na tabela incluem ou excluem impostos.
• Taxa de manuseio - Taxa adicional. Pode ser um valor fixo (por exemplo, US$ 2.50) ou deixar em branco sem taxa de manuseio.
• Custo máximo de envio — Pode atribuir um custo máximo a um método. Por exemplo, se o total calculado for superior ao custo máximo, o preço é reduzido para o valor do custo máximo.

Tipo de cálculo — Diz-nos como calcular o frete no carrinho do cliente. As opções são:

• Por pedido – calcula o frete para todo o carrinho. Caso existam classes de frete variadas no carrinho do cliente, será utilizada a classe de maior prioridade (onde 1 é a maior prioridade). Eles podem ser definidos na tabela que aparece abaixo da tabela de taxas quando por pedido é selecionado.
• Taxas calculadas por item – calcula a tarifa comparando cada item da cesta do cliente com a tabela de tarifas.
• Taxas calculadas por linha – olha cada linha da cesta e compara com a mesa. Vários itens do mesmo item estão na mesma linha, portanto o cliente será cobrado apenas uma vez por múltiplos do mesmo item.
• Taxas calculadas por classe de envio – cada classe de frete em sua cesta é totalizada e oferecida com uma taxa final.

• Insira taxas de manuseio por pedido/item/linha/classe.
  Adicione uma taxa fixa adicional ao custo de cada item calculado (pode ser um item individual, linha ou classe de envio com base nas configurações acima).
• Insira o custo mínimo por pedido/item/linha/classe.
  Defina o custo mínimo por item calculado (pode ser um item individual, linha ou classe de envio com base nas configurações acima).
• Insira o custo máximo por pedido/item/linha/classe.
  Defina o custo máximo por item calculado (pode ser um item individual, linha ou classe de envio com base nas configurações acima).

Depois de escolher como calcular as taxas, é hora de começar a adicioná-las. POTSY comparará os itens do carrinho do cliente com a tabela de taxas para calcular os custos de envio.

Classe de envio

Escolha a classe de envio à qual esta taxa será aplicada. Você também pode optar por aplicar a taxa a itens em qualquer classe de frete ou sem classe de frete.

Condição

Esta coluna nos informa quais informações do produto devem ser usadas para calcular as taxas. Suas opções são:

• nenhum – você não deseja usar informações do produto para calcular o total
• Preço – o preço dos itens
• Peso – o peso dos itens
• Contagem de itens – o número de um item individual
• Contagem de itens (mesma classe) – o número de itens na classe de envio

Lembre-se de que o cálculo é determinado pelo menu suspenso Tipo de cálculo.

Mínimo máximo

Os valores mínimo e máximo para a condição escolhida. Estes serão:

• Preço – o preço mínimo e máximo
• Peso – o peso mínimo e máximo. O peso é medido em quilogramas.
• Contagem de itens – o número mínimo e máximo de um item individual. Por exemplo, você pode desejar ter um preço para 1 a 50 itens e outro para mais de 50 itens
• Contagem de itens (mesma classe) – o número mínimo e máximo de itens em uma classe específica

Se você estiver preenchendo os valores mínimo e máximo para o seu item, certifique-se de contabilizar tantos itens quanto uma pessoa poderia solicitar. Por exemplo, para contagem de itens, é uma boa prática ter uma linha com no máximo 999. Isso garantirá que as taxas de envio sempre serão calculadas.

Break

Ao marcar esta opção, você está nos dizendo: Se você chegar a esta linha da tabela, interrompa o cálculo. Ou seja, você está dizendo ao processo para ser interrompido.

Isso é usado para:

• Por pedido – para nos dizer para oferecer uma tarifa específica e nenhuma outra
• Calculado – impedir a correspondência de quaisquer outras taxas, dando prioridade ao topo da lista. Isto é particularmente importante ao mesclar remessas (veja abaixo).

Abortar

Habilite esta opção para desabilitar todas as taxas ou o frete que você está editando se a linha que você está editando corresponder a qualquer item/classe cotado.

Preços de envio

É aqui que você define o custo do frete. Você pode adicionar os seguintes números:

• Custo da linha – o custo base para envio deste item. Isso pode incluir o custo da sua embalagem.
• Custo do item – o custo de cada item individual. Isso é além de o custo.
• Custo por kg – o custo por kg dos itens.
• % Custo – a porcentagem do total dos itens que deve ser usada para calcular o frete.

O rótulo

Se você estiver criando uma tabela de taxas por pedido, poderá adicionar um rótulo para cada taxa individual.

Prioridades de classe

Se houver itens em diferentes classes de envio no carrinho, a Tabela de Taxa será calculada com base nos itens da classe de envio com maior prioridade (ou menor número).

Mesclando envio

Há momentos em que você pode desejar mesclar o envio de um produto específico. Por exemplo, imagine que você tem um par de brincos de porcelana e uma caneca. Os brincos de porcelana estão na classe de remessa leve e a caneca está na classe de remessa normal. Se um cliente solicitar uma caneca e os brincos de porcelana, você poderá simplesmente agrupar esse frete. Não há necessidade de cobrar do cliente o envio da caneca e dos brincos de porcelana separadamente.

Se o frete dos brincos de porcelana custa geralmente US$ 5 e o frete da caneca custa US$ 10, então você deseja oferecer um custo de frete de US$ 10, não de US$ 15.

Para mesclar corretamente os itens para envio, você precisa garantir que a tabela esteja configurada com o a taxa mais alta no topo e a taxa mais baixa na parte inferior.

O que você precisa fazer é dizer ao POTSY para: Analisar esta tabela de taxas e parar quando chegar à primeira condição que corresponda.

Para mesclar taxas em uma configuração simples, você:

1. Escolha Taxa calculada (por classe de envio) para o seu tipo de cálculo.
2. Crie taxas na tabela, com a taxa mais alta no topo. Em nosso exemplo de canecas e brincos de porcelana, a classe de remessa normal está acima da classe de remessa leve.
3. Certifique-se de que o Break A opção está marcada.

Vamos dar uma olhada na diferença quando as caixas de seleção order e break são usadas.

No primeiro exemplo, a mesa está configurada corretamente. A postagem normal está acima de Leve na tabela, e a caixa de seleção de quebra nos diz para interromper o cálculo quando a primeira condição for atendida. O preço de envio para o cliente é de $ 10. ou seja, os brincos de porcelana estão corretamente embalados com a caneca.

No segundo exemplo, a postagem normal está corretamente acima da postagem leve, mas a caixa de seleção break não foi marcada. Isso significa que o POTSY continua calculando através da tabela para todos os itens, calculando separadamente para cada item e oferecendo um preço final de US$ 15.

Neste exemplo, a caixa de seleção break está marcada, mas O peso leve está acima da postagem normal na tabela. À medida que POTSY calcula a tabela parando na primeira linha em que sua condição é atendida, ele para em Lightweight. É oferecido ao cliente o preço de US$ 5, que é o custo de envio dos brincos de porcelana, não da caneca.

No exemplo final, O peso leve está acima da postagem normal na tabela e a caixa de seleção de quebra não está marcada. Desta vez, POTSY verifica todos os itens da cesta na mesa sem parar. Ele oferece o preço de US$ 15 para frete, totalizando o custo de cada item de linha, em vez de combinar.

Taxa de distância:

Taxa de distância recupera a distância entre suas origens de envio e seu cliente e aplica uma taxa por unidade de distância (milha ou quilômetro) para calcular a estimativa da taxa de envio.

Isso é útil se você quiser entregar as coisas sozinho, por exemplo, no seu carro ou na sua bicicleta, e quiser cobrar com base na distância ou no tempo que levará para dirigir ou pedalar até lá.

Insira o endereço de entrega de onde você está enviando:

Adicione suas regras à tabela como na taxa da tabela.

Por exemplo, aqui definimos como US$ 1 por KM e também US$ 0.50 c por hora necessária para levar o pedido até o destino.

Exemplos:

Exemplo 1: Taxa fixa de envio por peso

Por exemplo: Quaisquer itens marcados com a classe de envio baseada em peso e que pesem até 1 kg serão cobrados $ 4.95. Quaisquer itens entre 1KG e 5KG serão cobrados $ 9.95, e quaisquer itens acima de 5KG serão cobrados $ 14.95 de frete.

Portanto, se alguém pedisse duas canecas com peso de 500g cada, seria cobrado 2 x $ 4.95 = $ 9.90 como frete.

Exemplo 2: Frete calculado por peso

Se vendíamos pratos, eles pesavam 250 gramas cada (0.25 kg) e nas configurações do produto incluímos o peso e definimos a classe de envio como Frete baseado em peso:

Então, se você quiser cobrar $ 10 por quilograma enviado, configure a tabela de taxas assim:

Então, se um cliente quisesse comprar 5 placas, ele cobraria US$ 2.50 por placa = US$ 12.50 de frete.

Adicionando produtos ao POTSY

1. Clique no menu Produtos.

2. Clique no botão Adicionar novo produto no canto superior direito da página.

3. Isso abre a tela Adicionar Novo Produto:

A partir daqui, você pode adicionar todos os detalhes do produto.

O título do produto

Aqui você pode dar um nome ao seu produto, por exemplo “Caneca de café azul grande # 123”

Tipo de produto

Aqui você pode escolher que tipo de produto irá vender:

Produto simples

Este é o tipo de produto que você selecionaria se quisesse vender suas cerâmicas simplesmente listando-as uma por uma. Por exemplo, você fez 10 tigelas diferentes e pode listá-las individualmente como produtos simples.

variável Produto

Isso permite que você configure variações do produto, o que é mais comum, por exemplo, ao vender um design de camiseta, você pode escolher diferentes tamanhos e cores de camisetas.

Aqui você pode, por exemplo, vender um determinado estilo de caneca e definir dois atributos para o produto: tamanho e cor do esmalte. Isso permitiria ao cliente decidir o tamanho da sua caneca e a combinação de esmalte que deseja.

Produto Agrupado

Digamos que você venda jogos de chá e liste bules, xícaras de chá, cremes e pires em sua loja, todos como produtos individuais.

Um de seus clientes teria que passar pela sua loja e adicionar os itens individualmente à cesta.

Bem, um produto agrupado permite adicionar produtos separados em uma página de produto.

Assim, por exemplo, você poderia fazer um grupo de produtos chamado “Conjunto de Chá” e depois adicionar a ele os diferentes produtos “Bule de Chá”, “Xícara de Chá”, “Creme” e “Preso”.

Agora, em vez de um cliente ter que passar por 4 páginas de produtos diferentes para adicionar tudo ao carrinho, ele pode escolher tudo em uma página de produto, e o cliente pode decidir quantos bules de chá gostaria, quantas xícaras de chá e quantos pires.

Assinatura Simples

Isso permite que você cobre um preço definido de acordo com um cronograma, por exemplo, você pode vender um produto “Clube da Caneca do Mês”, onde por US$ 50/mês você envia uma caneca para seus clientes.

Ou você pode vender uma assinatura mensal para ir ao seu estúdio de cerâmica, etc.

Você pode escolher o preço e a programação, por exemplo, diário, semanal, mensal ou anual.

Assinatura Variável

Digamos que você tenha um estúdio e venda dois tipos de assinaturas, uma que permite aos clientes vir 10 horas por semana e outra que permite que eles venham 20 horas por semana.

Você pode configurá-lo como dois produtos de assinatura simples separados ou como uma única assinatura variável – para que eles só precisem acessar a página de um produto para fazer a escolha.

Para um produto de assinatura variável, na página do produto, o cliente vê uma caixa suspensa com as opções de assinaturas.

Produtos para download

Isso é útil quando você deseja incluir um download digital no pedido. Ao marcar a caixa de seleção para download, um novo campo aparecerá que permitirá incluir um link para os clientes clicarem.

Pode ser, por exemplo, um plano de aula em PDF, um link para uma videoaula privada no YouTube, um link para uma pasta do Google Drive cheia de novidades ou qualquer outra coisa virtual.

Assim que o cliente comprar seu produto, ele verá os links na página do pedido.

Produtos Virtuais

Produtos virtuais são aqueles que não exigem frete, por exemplo, links para aulas ocultas no YouTube, PDFs de modelos de construção manual, etc.

Opções Básicas

Preço

Insira o preço total do seu produto.

Preço com desconto

Deixe em branco se você não tiver uma promoção.

Se você tiver uma promoção, insira o preço com desconto aqui. O preço com desconto deve ser inferior ao preço original.

Categoria

Selecione onde seu produto é exibido em nossas categorias.

Tags

Aqui você pode adicionar qualquer outra tag ao seu produto, por exemplo, se você vende um vaso com uma estampa de vaca, você pode adicionar a tag “vacas” para que as pessoas que pesquisam POTSY por vacas encontrem seu produto.

Breve Descrição

Este é o pequeno texto que aparece logo abaixo do título do produto, próximo à imagem do produto e acima do botão de finalização da compra.

Você deve ser curto e amável, sugerimos apenas uma frase, para que o botão Comprar ainda esteja visível no topo da página.

Descrição

É aqui que você pode adicionar mais informações sobre o seu produto. A descrição pode ter qualquer comprimento.

Imagem da capa do produto

Esta é a imagem principal do seu produto que será vista imediatamente pelas pessoas que navegam no POTSY ou acessam a página do seu produto.

Galeria de Imagens

Abaixo da imagem da capa do produto você pode adicionar até mais 4 imagens, que serão vistas quando alguém acessar a página do seu produto.

Isso é bom para mostrar visualizações extras de sua cerâmica.

Estoque

SKU

A Unidade de Manutenção de Estoque é o número interno que você fornece aos seus produtos, por exemplo, se você estiver vendendo um lote de 100 canecas, você pode querer numerá-las Caneca1, Caneca2, Caneca3… até Caneca100.

Isso ajuda você a ter certeza de que está enviando o item correto.

Stock

Em stock

O produto está em estoque e disponível para compra.

Fora de estoque

O produto não está em estoque e não está disponível para compra.

Em ordem pendente

O produto não está em estoque, mas está disponível para compra, para entrega quando o produto voltar ao estoque.

Habilitar gerenciamento de estoque

Isso permite que você selecione quantos produtos você tem e o que acontece quando eles se esgotam.

Por exemplo, você tem 30 canecas do mesmo estilo. Você define a ativação do gerenciamento de estoque e digita que tem 30 disponíveis e o limite de estoque baixo é 5.

Depois de vender 25 canecas, um aviso será exibido na página do produto informando que elas estão “com pouco estoque”.

Depois que todos estiverem esgotados, o produto não poderá mais ser comprado – dependendo do que você escolher na caixa Permitir pedidos pendentes.

Apenas uma quantidade por pedido

Escolha esta opção se desejar que apenas um item seja comprado por cliente. Por exemplo, se você tem um conjunto de 30 canecas, mas quer que todas elas vão para pessoas diferentes.

Ou, se você estiver vendendo uma assinatura mensal e quiser ter certeza de que só poderá finalizar a compra com uma e não cobrar duplamente de seus clientes.

Geolocation

Aqui você pode optar por exibir seu produto em um local diferente no mapa, por exemplo, se estiver organizando um workshop em outro lugar.

Serviços extra

Os complementos permitem que você permita que o cliente adicione itens ao pedido. Pense no McDonalds e “Você gostaria de batatas fritas com isso?”

por exemplo,

Texto Curto – permite que o cliente insira um texto curto, por exemplo, para ser usado para personalizar e adicionar o nome de alguém à sua cerâmica, ou para adicionar notas manuscritas personalizadas a serem incluídas no pedido (por exemplo, como os floristas fazem ao presentear flores)

Você pode adicionar um embrulho extra para presente ou uma doação extra para ajudar a arrecadar dinheiro para plantar uma árvore... as opções são infinitas.

Ao adicionar extras aos seus produtos, esta é uma ótima maneira de encantar seus clientes, aumentar seus resultados e ganhar mais dinheiro.

Frete e impostos

Consulte nosso artigo sobre Envio.

Por favor, veja nosso artigo sobre impostos aqui (ainda por vir)

Produtos Associados

Aqui você pode escolher alguns Up-Sells (coisas que custam mais) ou Cross-Sells (coisas que custam aproximadamente o mesmo, mas são gratuitas) para o produto.

Por exemplo, se você estiver vendendo uma caneca, você pode querer adicionar uma cafeteira como venda incrementada e uma base para copos como venda cruzada.

Esses produtos serão exibidos abaixo deste produto para que o cliente os veja imediatamente.

Atributos e Variações

Os atributos permitem adicionar detalhes extras à página do produto, por exemplo, como a peça é queimada, que argila você usou, etc.

Você também pode usar Atributos para configurar seus Produtos Variáveis, aqui temos um exemplo de atributo Glaze Combo, com três valores diferentes: Vermelho e Branco, Azul e Verde, Amarelo e Vermelho.

Se este for um tipo de produto variável, e marcarmos a caixa “Usar para variações” e, em seguida, salvarmos os atributos, podemos adicionar algumas variações ao produto usando a caixa suspensa de opções de variações.

Diretamente abaixo dos atributos você pode ver uma caixa suspensa de opções de variações.

Selecionamos Criar variações de todos os atributos e clicamos no botão Ir. Isso criou três variações baseadas em nossos atributos de combinação de esmalte.

Se você tivesse dois atributos, para combinação de esmalte e também tamanho: Pequeno, Médio, Grande, então esta opção teria criado diversas variações para você: Vermelho e Branco Pequeno, Vermelho e Branco Médio, Vermelho e Branco Grande, Azul e Verde Pequeno… etc.

Aqui você pode ver que configuramos os atributos e depois adicionamos três variações – e temos a variação Amarela e Vermelha aberta.

Aqui podemos fazer upload de uma imagem diferente para a variação, e também definir o preço e as opções de estoque.

Isso permite que você configure uma página de produto e deixe o cliente escolher a variação que deseja.

Desconto em massa

Esta configuração permite incentivar pedidos em grandes quantidades, por exemplo, aqui definimos para que se um cliente encomendar 10 peças ou mais, receberá um desconto de 20%.

Autorização (RMA)

Aqui você pode optar por substituir as configurações padrão de “Autorização de devolução de mercadoria” para este produto. Basicamente, quais são as regras para clientes que devolvem um produto. Por exemplo, se você estiver vendendo um vaso grande único, talvez queira alterar as informações de garantia/devolução.

Outras opções

Status do produto

Aqui você pode escolher se seu produto está online ou em rascunho.

Isso é bom para enviar seus produtos e mantê-los como rascunhos e, depois que todos forem carregados, você poderá configurá-los para que estejam on-line para entrega na loja e..ga.

Visibilidade

Visível – seus produtos podem ser vistos em qualquer lugar.

Catálogo – seus produtos só podem ser vistos nas páginas de produtos.

Pesquisa – seus produtos só podem ser encontrados quando alguém usa a barra de pesquisa, eles não estarão na página da sua loja ou na página de produtos.

Oculto – seu produto está online e as pessoas podem comprá-lo, mas está completamente oculto na página da loja. a página de produtos e a barra de pesquisa - A única maneira de comprar seu produto é conhecendo o link do endereço do site - Isso é bom, por exemplo, se você quiser fazer um produto oculto especial apenas para uma pessoa, ou como um bônus para por exemplo, inscrevendo-se em sua lista de e-mails.

Nota de compra

O cliente receberá esta nota no e-mail de confirmação do pedido e também na página de finalização da compra. É aqui que você pode fornecer instruções específicas para o pedido, por exemplo, como eles podem fazer downloads digitais, ou o que acontece a seguir com a assinatura, ou apenas para agradecer por comprar seus produtos, etc.

Habilitar análises de produtos

Você pode ativar análises de produtos para determinados produtos.

Recomendamos mantê-los ativados e solicitar avaliações do produto na nota de compra, pois todas as avaliações irão para a avaliação geral da loja e as pessoas confiam nas avaliações on-line, o que torna a venda de seus produtos mais fácil.

Adicionando produtos de leilão

Confira nosso artigo de ajuda sobre Leilões aqui.

Adicionando produtos reserváveis

Verifique nosso artigo de ajuda sobre produtos que podem ser reservados aqui (ainda por vir)

Eventos

Realizar leilões é uma ótima maneira de vender suas cerâmicas, ingressos para eventos especiais ou diversos outros produtos, físicos ou digitais.

Eles são uma ótima maneira de vender seus segundos ou até mesmo de ajudar a arrecadar dinheiro para instituições de caridade.

Os leilões hospedados no POTSY são semelhantes a este:

Criando Leilões

Os campos iniciais são iguais aos da adição de um produto normal e bastante autoexplicativos. Então vamos pular essa parte.

Configurações do produto em leilão

Condição do item: Selecione Novo ou Usado dependendo do que você está leiloando.

Tipo de leilão: Um leilão normal é onde você vende algo pelo preço mais alto.

Um leilão reverso é onde você deseja comprar algo pelo preço mais baixo e gostaria de receber ofertas de diferentes vendedores/lojas para encontrar a opção mais barata. Por exemplo, em um leilão reverso, digamos que você queira comprar um quilo de argila, e então os vendedores farão uma oferta de quanto cobrariam de você para comprar um quilo de argila. O vencedor será o vendedor que oferecer um quilo de argila pelo menor preço.

Ativar lance por proxy: O lance proxy refere-se basicamente ao tipo automático de lance. Em um leilão, quando você faz um lance e outro usuário o supera, você precisa voltar novamente e dar um lance mais alto para continuar sendo o licitante com lance mais alto. Para evitar voltar, você pode usar o lance automático, que licita em seu nome quando alguém o supera. Você pode inicialmente inserir o valor máximo com o qual se sente confortável, então nosso plugin fará um lance em seu nome até que esse valor máximo seja atingido.

Ativar lance selado: Neste tipo de leilão todos os licitantes apresentam simultaneamente propostas lacradas para que nenhum licitante conheça a oferta de qualquer outro participante. O licitante com lance mais alto paga o preço que apresentou. Se forem colocadas em leilão duas licitações de mesmo valor, a que for colocada primeiro vence o leilão.

Preço inicial: Este é o preço mínimo. Portanto, a licitação começará a partir daqui. Como se você tivesse definido $ 10 como preço inicial. Portanto, os lances começarão em US$ 10 e aumentarão cada vez que os clientes fizerem um lance.

Incremento de lance: O valor que cada cliente poderá aumentar cada vez que fizer um lance. Como se você tivesse definido um preço inicial de US$ 10 e aumentado para US$ 2. Portanto, cada vez que os clientes aumentam o lance, ele aumentará em US$ 12, US$ 14, US$ 16 e assim por diante.

Preço reservado: Um preço de reserva é o preço mais baixo pelo qual você deseja vender seu item. Se não quiser vender seu item abaixo de um determinado preço, você pode definir um preço de reserva. O valor do seu preço de reserva não é divulgado aos seus licitantes, mas eles verão se o seu leilão tem um preço de reserva e se a reserva foi ou não atingida. Se um licitante não atingir esse preço, você não será obrigado a vender seu item.

Compre agora preço: Isso permite que alguém pule o leilão e compre seu produto imediatamente por um preço definido. A opção Comprar agora desaparece quando o lance excede o preço Comprar agora do leilão normal ou é inferior ao do leilão reverso.

Data de início do leilão: Você deve colocar a data em que deseja iniciar o leilão. Esta pode ser a hora atual ou uma hora que está chegando no futuro. Isso permite que você liste seu leilão agora, mas só permite que os lances comecem em uma data e hora definidas.

Data de término do leilão: O momento em que você deixará de aceitar lances. Após ultrapassar esse tempo, as pessoas não poderão dar lances naquele produto. Assim que o leilão atingir a data de término, ele não estará mais visível para as pessoas. Se alguém ganhou o leilão, será notificado por e-mail.

Ativar nova listagem automática: Se o seu leilão não for vendido porque não atingiu o preço de reserva ou porque não houve lances, você pode marcar esta caixa para listar novamente o leilão automaticamente e recomeçar.

Atividade de leilão

Agora você pode conferir a atividade de cada produto do leilão. Você obterá dados sobre quem está licitando, o valor, o e-mail do usuário, etc.

Basta clicar no Atividade de leilão botão de Minha Loja -> Leilões.

Na próxima página você verá todas as atividades do produto leiloado. Você pode filtrar a atividade por data e também pesquisar produtos de leilão se a lista for muito grande.

Opções de filtro

Você pode filtrar por data e hora (Data de início e Data de trabalhos separadamente). Além disso, você também pode pesquisar usando o nome de usuário e o nome do produto.

Como o imposto se aplica a pedidos Potsy

Potsy é administrado por The Ceramic School, que é uma empresa austríaca. Potsy é classificado como Facilitador de Marketplace:

Com base nas leis fiscais aplicáveis ​​de facilitadores de mercado promulgadas pela UE, a Potsy calcula, coleta e envia automaticamente o imposto sobre vendas da UE em nome de vendedores localizados em qualquer lugar do mundo quando:

• Uma encomenda é enviada para um destinatário na UE; ou
• Um pedido digital é adquirido por um comprador da UE; e
• O pedido atende a certos critérios.

O fato de a Potsy calcular o imposto sobre vendas sobre os pedidos e a taxa cobrada dependerá do tratamento específico da autoridade tributária e, portanto, de como o item é listado.

A Potsy é um fornecedor registrado de impostos sobre vendas nos países listados abaixo e coletará impostos sobre vendas sobre todas as vendas tributáveis ​​quando necessário.

Adicionando impostos sobre produtos ao Potsy

Ao adicionar produtos ao Potsy, você pode escolher qual status fiscal o produto possui (Padrão, Reduzido ou Zero). Na maioria das vezes, você sempre manterá isso definido como Padrão.

Como gerenciar impostos sobre vendas e vendas no mercado

Existem dois cenários que podem surgir ao gerenciar impostos sobre vendas e vendas no mercado:

• Todas as vendas de um vendedor são feitas em um mercado.
• Uma porcentagem das vendas é feita em um marketplace.

Veremos como gerenciar esses diferentes cenários.

Vendas somente no Marketplace

Se um vendedor estiver apenas realizando vendas em um mercado e tiver confirmado que o mercado está coletando impostos sobre vendas em seu nome, o vendedor não precisará calcular, cobrar ou remeter o imposto sobre vendas de seus clientes. No entanto, o vendedor ainda é obrigado a preparar e apresentar uma declaração de imposto até a data de vencimento, informando quanto de imposto foi recolhido pelo mercado. Neste cenário, o vendedor provavelmente não deverá nada ao estado, mas cumprirá os seus requisitos de apresentação.

Porcentagem de vendas em um marketplace

Digamos que um vendedor realize 50% de suas vendas em um marketplace e 50% em seu próprio site. Para as vendas no mercado, o vendedor deseja garantir que o mercado esteja coletando e enviando impostos em seu nome e manter registros de quanto imposto é cobrado no mercado. Para 50% das vendas realizadas em seu site, o vendedor é obrigado a recolher e remeter o imposto sobre essas vendas, desde que tenha atingido o nexo econômico no estado relevante.

Na hora de registrar, o vendedor deve informar quanto foi arrecadado e remetido pelo marketplace, bem como quanto o vendedor arrecadou diretamente dos clientes em seu site. O vendedor terá apenas que pagar (remeter) o imposto sobre vendas que arrecadou, e não o que o mercado arrecadou. A maioria dos sites de impostos estaduais nos EUA separa as vendas do mercado das vendas do site em linhas separadas, para que os vendedores possam adicionar facilmente os valores corretos.

Taxas de IVA da União Europeia

A UE estabelece as regras gerais do IVA através das Diretivas Europeias do IVA e fixou a taxa normal mínima do IVA em 15%. Os 27 Estados-Membros (mais o Reino Unido) são livres de definir as suas taxas normais de IVA. A UE também permite um máximo de duas taxas reduzidas, a mais baixa das quais deve ser igual ou superior a 5%. Alguns países têm variações a este respeito, incluindo uma terceira taxa de IVA reduzida, que tinham em vigor antes da sua adesão à UE.

Os Estados-Membros concordaram agora que serão livres de estabelecer taxas reduzidas para a maioria dos bens e serviços, incluindo livros eletrónicos; combustível doméstico; roupas; e produtos de higiene feminina.

Cortes austríacos nas taxas de IVA devido à Covid-19

A Áustria reduziu temporariamente o IVA para ajudar a apoiar as empresas e os consumidores durante a crise pandémica do Coronavírus.

Obtenha ajuda para resolver seus desafios de IVA

Bulgária reduziu temporariamente o IVA para ajudar a apoiar empresas e consumidores durante a crise da pandemia do Coronavírus.

Alterações na taxa de IVA Covid-19 da Croácia

Cortes nas taxas de IVA da Covid-19 em Chipre

Chipre reduziu temporariamente o IVA para ajudar a apoiar empresas e consumidores durante a crise da pandemia do Coronavírus.

Reduções nas taxas de IVA devido à Covid-19 na República Checa

República Checa reduziu temporariamente o IVA para ajudar a apoiar empresas e consumidores durante a crise da pandemia do Coronavírus.

Alterações na taxa de IVA Covid-19 da Irlanda

A Irlanda anunciou um acordo temporário Taxa de Imposto sobre Valor Agregado reduzida de 23% para 21%. A medida entrará em vigor de 1 de setembro de 2020 até 28 de fevereiro de 2021.

Alterações na taxa de IVA Covid-19 do Reino Unido

O Reino Unido apresentou reduções fiscais e considera redução temporária da taxa de IVA no Reino Unido para ajudar a apoiar empresas e consumidores durante a crise da pandemia do Coronavírus.

Taxas de importação e cobrança física de IVA

Quando um pacote é enviado internacionalmente, ele pode estar sujeito a impostos de importação, direitos alfandegários e/ou taxas impostas pelo país de destino. Essas cobranças normalmente são devidas assim que o pacote chega ao país de destino.

Os vendedores são responsáveis ​​por cumprir as leis e regulamentos do país de destino. Geralmente, o comprador é responsável pelo pagamento das taxas alfandegárias no recebimento do pacote. Em alguns países, a Potsy é responsável pela cobrança do IVA ou imposto semelhante sobre a venda de mercadorias na plataforma Potsy.

Sou obrigado a cobrar IVA sobre os itens que vendo no Potsy?

IVA significa imposto sobre valor agregado. É um imposto baseado no consumo de bens e serviços comumente encontrado na UE, no Reino Unido e em outras regiões selecionadas do mundo.

O IVA também é conhecido como JCT, GST, HST, SST, PST, RST ou QST em alguns países e regiões ao redor do mundo.

Se você for um vendedor registrado para IVA, pode ser necessário cobrar IVA sobre os itens que vende na plataforma Potsy. Para obter informações sobre os requisitos de IVA na sua localidade, consulte a autoridade fiscal local ou um profissional licenciado.

Preciso fornecer algo ao comprador?

As empresas em determinados países podem necessitar de fornecer uma fatura quando fornecem bens ou serviços. Para obter mais detalhes sobre a fatura e esses requisitos, entre em contato com as autoridades fiscais locais. Para vendedores na UE, você pode encontrar informações úteis sobre o Site da Comissão Europeia.

Onde posso encontrar formulários alfandegários?

Você pode obter formulários de declaração alfandegária com seu provedor de correio. Na maioria das vezes, eles estão disponíveis online.
Mercadorias compradas nos EUA enviadas para o exterior

Os vendedores nos EUA que enviam para o exterior podem inserir as informações do pacote no website USPS para determinar qual formulário aduaneiro é necessário.

Venda de produtos digitais no POTSY

Ei! Então você decidiu mergulhar no mundo da venda de produtos digitais no POTSY? Isso é fantástico!

Você está no lugar certo. Este capítulo é sobre como começar com o pé direito, então vamos começar.

Comecemos pelo princípio… o que são produtos digitais?

Produtos digitais são itens que seus clientes podem baixar ou acessar online. Pense em vídeos de oficinas de cerâmica on-line, modelos ou guias de papel em PDF, receitas de esmaltes ou até mesmo conteúdo por assinatura. Eles são uma ótima maneira de compartilhar seu conhecimento e criatividade sem se preocupar com frete ou estoque. Além disso, eles podem gerar uma renda estável!

Exemplos de produtos digitais que você pode oferecer

• Oficinas On-line: Sessões ao vivo ou gravadas onde você ensina técnicas ou projetos específicos.
• Guias em PDF: Instruções passo a passo, receitas de cobertura, modelos feitos à mão ou listas de recursos que seus clientes podem baixar e consultar em seu próprio ritmo.
• Tutoriais em vídeo: Vídeos detalhados mostrando seu processo, técnicas ou até mesmo um tour virtual pelo estúdio.
• Conteúdo da assinatura: Conteúdo regular exclusivo para assinantes, como dicas mensais, looks dos bastidores ou tutoriais de cerâmica exclusivos para membros.

Agora, você deve estar se perguntando: “Por que devo oferecer produtos digitais?” Deixe-me compartilhar alguns insights.

Benefícios de oferecer produtos digitais

1. Alcance um público mais amplo
   Ao oferecer produtos digitais, você não está limitado pela geografia. Alguém do outro lado do mundo pode participar do seu workshop online ou baixar o seu guia em PDF. Isso significa que você pode alcançar entusiastas da cerâmica em todo o mundo, expandindo seu público para além da comunidade local.
   Eu lembro quando The Ceramic School começou a oferecer workshops online. Foi incrível ver pessoas de diferentes países sintonizando. Isso me fez perceber o quão conectados podemos estar através do nosso amor compartilhado pela cerâmica.
2. Renda passiva
   Depois de criar um produto digital, ele poderá continuar a ser vendido sem muito esforço adicional de sua parte. Imagine que você fez um vídeo abrangente sobre técnicas de envidraçamento. Você faz o upload e ele fica disponível para compra a qualquer momento. Cada venda gera receita sem que você precise refazer o produto todas as vezes. Faça uma vez e venda 1,000 vezes. Se você pudesse fazer isso com canecas!
3. Flexibilidade e Conveniência
   Os produtos digitais oferecem imensa flexibilidade. Seus clientes podem acessá-los sempre que lhes for conveniente. Isso é especialmente bom para quem tem agenda lotada e não pode assistir às aulas ao vivo ou visitar seu estúdio pessoalmente.
   Além disso, você pode atualizar e melhorar seus produtos digitais facilmente. Tem uma nova técnica ou visão? Atualize seu guia ou vídeo! Seu público apreciará o valor contínuo.
4. Custos indiretos mais baixos
   Sejamos realistas: criar cerâmica física pode custar caro. Materiais, queima do forno, transporte – tudo faz sentido. Com produtos digitais, seu principal investimento é seu tempo e experiência. Não há necessidade de se preocupar com o envio de itens frágeis ou com o gerenciamento de estoque físico.
   Isso libera seus recursos, permitindo que você invista mais em seu artesanato e crie produtos ainda melhores.
5. Estabeleça-se como um especialista
   Oferecer produtos digitais pode posicioná-lo como um especialista em sua área. Quando você compartilha seu conhecimento por meio de workshops ou guias, as pessoas começam a vê-lo como um recurso indispensável. Isso pode aumentar sua credibilidade e atrair mais clientes para seus produtos digitais e físicos.

Vamos decompô-lo…

Guia passo a passo para listar produtos digitais

1. Navegue até a seção de lista de produtos

Ok, então o primeiro passo é acessar o painel da POTSY Shop. Se você já configurou sua conta, você sabe o que fazer. Caso contrário, é super fácil – basta seguir as instruções ao se inscrever. Depois de entrar, procure a guia do menu que diz “Produtos” e depois o botão “Adicionar Novo Produto”. Clique!

2. Configure as opções para download e virtual

Na página de lista de produtos, escolha o tipo de produto “Simples” se desejar um pagamento único ou escolha assinatura se desejar oferecer um produto de pagamento recorrente.

Marque a caixa “Para download” se quiser vincular as pessoas a algum lugar, por exemplo, se estiver enviando a elas um PDF para download ou um link para uma reunião Zoom da qual elas possam participar.
Marque a caixa de seleção “Virtual” se não precisar enviar um item físico ao cliente. Por exemplo, se for um link para um workshop online ou um download de PDF.

3. Escrever descrições de produtos atraentes

Agora, vamos falar sobre a descrição do seu produto. Esta é a sua chance de realmente se conectar com seu público. Pense nisso como se você estivesse conversando com um amigo curioso sobre o seu workshop. O que você diria a eles?

Comece com uma introdução cativante. Talvez algo como: “Já se perguntou como conseguir aquele acabamento de esmalte perfeito? Junte-se a mim neste workshop detalhado onde eu revelo todos os meus segredos!” Mantenha-o casual e envolvente.

Não se esqueça de destacar o que torna seu produto especial. Você está compartilhando técnicas que aperfeiçoou ao longo de 20 anos? Ou talvez o seu guia inclua dicas exclusivas que você não encontrará em nenhum outro lugar. Torne-o irresistível!

4. Adicionando recursos visuais de alta qualidade

As pessoas são criaturas visuais. Uma ótima imagem de capa pode fazer uma grande diferença. Use uma foto de alta qualidade que represente seu produto digital. Se for um workshop, talvez uma foto sua em ação, ensinando. Se for um guia, que tal dar uma espiada em uma página?

E ei, se você puder, coloque um pequeno vídeo promocional. Apenas um ou dois minutos, mostrando o que eles podem esperar. Não precisa ser da qualidade de Hollywood – apenas você, sendo você, compartilhando o que você ama.

5. Adicione seus arquivos ou links na seção Opções de download

Continue descendo a página, adicione uma foto do produto, preencha o preço típico, categorias, descrições etc., até chegar à seção “Opções de download”.

É aqui que você pode digitar um nome para o download, por exemplo, “Meu modelo de bule construído em laje” e adicionar um link de URL do arquivo.
Você pode enviar seu arquivo para o Potsy e nós armazenaremos automaticamente seu conteúdo com segurança e atualizaremos o URL do link do arquivo (garantiremos que seja seguro e apenas as pessoas que o compraram poderão acessá-lo).
Ou, em vez de enviar um arquivo (por exemplo, se você tiver um arquivo de vídeo grande para um workshop), você pode adicionar um link para outro serviço de hospedagem, por exemplo, um link para um vídeo oculto do YouTube, para uma pasta do Google Drive ou para uma pasta DropBox. ou em qualquer outro lugar que armazene seu conteúdo.

Se você quiser hospedar um produto de apoio mensal como o Patreon, você pode entrar neste produto todos os meses para atualizá-lo e adicionar novos downloads ou pode vincular a uma pasta do Google Drive e enviar seu novo material todos os meses, o que significa você não precisará atualizar este produto novamente, apenas atualize o conteúdo dentro da pasta do Google Drive.

Você também pode definir o limite de download (-1 é ilimitado ou, se você inserir, por exemplo, 5, o cliente só poderá fazer o download 5 vezes antes que o link de download expire).

Você também pode definir a expiração do download (-1 é um tempo ilimitado após a compra ou, por exemplo, 30 significaria que os links de download expirariam 30 dias após a compra)

Preocupado com a pirataria?

Você pode estar preocupado com as pessoas baixando seu conteúdo e compartilhando-o com os amigos…

Há muitas maneiras de proteger os vídeos do seu workshop, incluindo conteúdo DRM e métodos especiais de criptografia, etc. Garantimos automaticamente que apenas seus clientes possam baixar seus itens digitais carregados e hospedados no Potsy. Mas, na realidade, as pessoas podem tirar fotos de seus computadores, gravar vídeos de suas telas, etc., então, se alguém realmente quiser ter uma cópia do seu vídeo ou PDF, terá uma maneira de obtê-lo.

É muito melhor para o seu cliente oferecer esses links para download desde o início. Isso torna a vida deles mais fácil. Isso torna sua vida mais fácil. Durante todo o nosso tempo hospedando workshops on-line em The Ceramic School, 99.999% dos casos, as pessoas só querem baixar um workshop para assisti-lo no iPad enquanto estão longe do wi-fi. Nunca vimos um caso de pirataria com nossos próprios produtos digitais.

6. Configurando workshops online ao vivo

Tudo bem, vamos entrar nos detalhes dos workshops online. Se você estiver oferecendo um workshop ao vivo, precisará agendá-lo. Escolha uma data e hora adequadas para você e adicione todos os detalhes à sua listagem. Não se esqueça de incluir o link da videoconferência – Zoom, Skype, o que você quiser.

Gerenciar registros é muito fácil no POTSY. Você receberá notificações quando as pessoas se inscreverem e poderá acompanhar facilmente os participantes. Certifique-se de enviar um e-mail de lembrete um ou dois dias antes do workshop – as pessoas apreciam a cutucada!

6. Incluir uma nota de compra

Preencha as demais opções e role a página até a seção “Nota de Compra”: é aqui que você pode digitar uma mensagem para o cliente que a receberá no e-mail de confirmação do pedido e também na página de finalização da compra. Pode ser um agradecimento amigável e também um link para seus downloads ou para suas reuniões do Zoom, ou qualquer outro lugar. É melhor fazer isso e incluir todos os links para que o cliente receba as informações imediatamente na página de finalização da compra, para que não precise procurar o e-mail.

7. Promovendo seus produtos digitais

Agora, você tem o produto digital configurado e pronto para usar... então vamos falar de promoção.

Use seus canais de mídia social para espalhar a palavra. Compartilhe prévias, fotos dos bastidores e depoimentos de clientes satisfeitos. O marketing por email também é seu amigo – um boletim informativo rápido sobre o seu último workshop pode despertar muito interesse.

Se você está planejando um workshop online ao vivo, quanto mais cedo você promovê-lo, melhor será sua taxa de participação. Afinal, as pessoas precisam planejar as coisas em suas agendas. Portanto, planeje iniciar as promoções pelo menos 2 meses antes de planejar ir ao ar.

Envolva-se com seu público. Faça perguntas, responda aos comentários e seja ativo. Quanto mais conectados eles se sentirem, maior será a probabilidade de apoiá-lo.

8. Lidar com vendas e suporte ao cliente

Depois que alguém comprar seu produto digital, ele o receberá automaticamente por e-mail.
Mas às vezes as coisas dão errado – talvez eles não consigam encontrar o e-mail, ou um link para download não funcione, ou eles não consigam acessar o arquivo. Seja rápido e amigável em suas respostas. Um bom atendimento ao cliente pode transformar um cliente frustrado em um cliente fiel.

9. Acompanhamento de desempenho e análises

Finalmente, não se esqueça de verificar suas análises. POTSY fornece algumas ferramentas excelentes para ver o desempenho de seus produtos. Veja o que está vendendo bem e pense por quê. Use essas informações para refinar suas ofertas e estratégias de marketing.

Você conseguiu! Vender produtos digitais no POTSY é uma oportunidade incrível de compartilhar seu conhecimento e criatividade com o mundo. Então, vá lá e comece a criar. A comunidade da cerâmica está esperando para ver o que você vai fazer a seguir!

Escrevendo descrições envolventes

Ei! Abrir sua loja no POTSY é um passo emocionante, mas sei que às vezes pode parecer um pouco cansativo. Uma das coisas mais importantes que você precisa fazer é escrever descrições atraentes para sua loja e seus produtos. Acredite em mim, vale a pena gastar algum tempo nisso. Uma ótima descrição pode fazer toda a diferença na atração de clientes e na realização de vendas. Vamos mergulhar em algumas dicas e truques para ajudá-lo a acertar.

Elaborando a descrição da sua loja

Tudo bem, vamos começar com a descrição da sua loja. Esta é sua chance de se apresentar e compartilhar sua história. Pense nisso como conhecer alguém novo em uma feira de cerâmica. Você quer ser amigável, envolvente e um pouco memorável.

1. Comece com uma recepção calorosa

   Você quer atrair as pessoas desde o início. Algo como: “Olá! Bem-vindo ao meu cantinho do POTSY. Sou Alex, um ceramista apaixonado e apaixonado por criar peças únicas e feitas à mão.”

2. Compartilhe sua história

   As pessoas adoram conhecer a pessoa por trás da arte. Compartilhe um pouco sobre como você começou com a cerâmica. Talvez tenha sido uma aula que você fez na faculdade ou talvez tenha sido uma paixão de toda a vida. Mantenha-o pessoal e genuíno.

   Por exemplo: “Descobri meu amor pela cerâmica durante uma aula de cerâmica na faculdade e fiquei fascinado desde então. Há algo de mágico em transformar um pedaço de argila em uma peça bonita e funcional.”

3. Destaque o que torna sua loja única

   O que o diferencia dos outros ceramistas? É a sua técnica, os seus materiais ou talvez a sua visão artística? Certifique-se de mencionar isso!

   “Cada peça da minha loja é feita à mão com cuidado, usando argila e esmaltes de origem local que eu mesmo misturo. Meus designs são inspirados na beleza natural do noroeste do Pacífico.”

4. Convide os clientes para se conectar

   Incentive as pessoas a entrar em contato caso tenha alguma dúvida ou solicitação personalizada. Isso faz com que sua loja pareça mais acessível.

   “Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem se tiver alguma dúvida ou pedido especial. Adoro trabalhar com pedidos personalizados e ouvir outros entusiastas da cerâmica!”

Escrevendo Descrições de Produtos Atraentes

Agora, vamos falar sobre as descrições dos seus produtos. Eles precisam ser claros, detalhados e envolventes. Veja como você pode fazer isso:

1. Títulos cativantes

   Comece com um título que chame a atenção. Em vez de “Caneca de cerâmica”, experimente algo como “Caneca de cerâmica artesanal azul oceano”. É mais descritivo e atraente.

2. Linha de abertura envolvente

   Assim como na descrição da sua loja, comece com algo que prenda o leitor. “Imagine tomar seu café da manhã nesta linda caneca feita à mão…”

3. Descreva o produto

   Entre em detalhes sobre o que torna esta peça especial. Fale sobre o tamanho, cor, materiais e quaisquer características exclusivas.

   “Esta caneca contém 12 onças de sua bebida favorita e apresenta um deslumbrante esmalte azul oceano com sutis redemoinhos brancos. É feito de argila de grés de alta qualidade e cozido em alta temperatura para maior durabilidade.”

4. Compartilhe a inspiração

   As pessoas adoram saber a história por trás da peça. Compartilhe o que o inspirou.

   “Fui inspirado pela beleza tranquila da costa do Oregon. Cada caneca foi projetada para trazer um pouco daquela sensação serena e costeira para sua casa.

5. Explique o processo

   Explique resumidamente como você fez a peça. Agrega valor e mostra seu trabalho artesanal.

   “Cada caneca é lançada sobre uma roda, depois cuidadosamente aparada e esmaltada à mão. O padrão único é criado usando uma combinação de técnicas que aperfeiçoei ao longo dos anos.”

6. Destaque os benefícios

   Por que alguém deveria comprar esta peça? Fale sobre sua funcionalidade e quaisquer argumentos de venda exclusivos.

   “Esta caneca não é apenas bonita, mas também prática. Pode ir ao micro-ondas e à máquina de lavar louça, o que o torna perfeito para o uso diário.”

7. Convide-os para comprar

   Termine com um empurrãozinho amigável para fazer a compra. “Adicione um toque de charme artesanal à sua cozinha – pegue a sua hoje mesmo!”

8. Toques finais
   Antes de clicar em “publicar”, certifique-se de revisar suas descrições. Verifique se há erros de digitação ou frases estranhas. Ler em voz alta pode ajudá-lo a captar qualquer coisa que não pareça certa.

E aí está! Com essas dicas, você será capaz de escrever descrições envolventes de lojas e produtos que atraiam as pessoas e as deixem entusiasmadas para comprar suas criações. Então vá em frente, experimente e veja sua loja POTSY ganhar vida. Mal posso esperar para ver o que você vai descobrir!

Melhores práticas para fotografia de produtos para sua cerâmica

Ei! Então, você está querendo aprimorar seu jogo de fotografia de produto para sua cerâmica, hein? Fantástico! Ótimas fotos podem realmente fazer suas peças brilharem online e ajudar a atrair mais clientes. Vamos conversar sobre algumas práticas recomendadas para fazer com que sua cerâmica tenha a melhor aparência.

Por que uma boa fotografia é importante

Comecemos pelo princípio… por que uma boa fotografia é importante?

Bem, pense nisso. Quando alguém faz compras online, não pode tocar ou segurar sua cerâmica. Eles confiam inteiramente em suas fotos para tomar uma decisão. Uma foto nítida e bonita pode mostrar a qualidade e os detalhes do seu trabalho, aumentando a probabilidade de alguém clicar no botão “Comprar”.

A luz natural é sua melhor amiga

A luz natural é a melhor. Sério, isso pode fazer muita diferença. Prepare sua sessão de fotos perto de uma janela onde receba muita luz natural. Se a luz for muito forte, difunda-a com uma cortina branca ou um pedaço de papel branco. Isso ajuda a suavizar as sombras e dá à cerâmica um brilho bonito e uniforme.

Use um fundo limpo

Você quer que sua cerâmica seja a estrela do show, então mantenha o fundo simples. Um pano de fundo branco ou de cor neutra funciona muito bem. Você pode usar um pedaço grande de papel ou uma folha branca. Isso mantém o foco em sua peça e a faz se destacar.

Obtenha os ângulos retos

Tire fotos de diferentes ângulos. Capture a frente, as costas, as laterais e a parte superior da sua peça. Mostre quaisquer detalhes especiais ou recursos exclusivos. Se você tem uma caneca com um design de alça legal, destaque-a. Diferentes ângulos ajudam seus clientes a ter uma visão completa do que estão comprando.

Close-ups são importantes

As pessoas adoram ver a textura e os detalhes da sua cerâmica. Aproxime-se e capture aqueles lindos padrões de esmalte, a suavidade da argila ou quaisquer designs complexos. Fotos em close podem realmente mostrar a habilidade do seu trabalho.

Use um tripé

Se puder, use um tripé. Ajuda a manter sua câmera estável e suas fotos nítidas. Fotos desfocadas são uma grande proibição. Se você não tiver um tripé, tente firmar as mãos apoiando-se em algo ou colocando a câmera em uma superfície estável.

Edite suas fotos

Você não precisa ser um profissional do Photoshop, mas algumas edições básicas podem realmente aprimorar suas fotos. Ajuste o brilho, o contraste e a saturação para deixar sua cerâmica com a melhor aparência. Existem muitos aplicativos de edição de fotos gratuitos ou baratos que são fáceis de usar.

Mostrar escala

Inclua um objeto comum em uma de suas fotos para mostrar a escala. Uma moeda, uma mão ou até mesmo uma régua podem ajudar as pessoas a entender o tamanho da sua peça. Isso pode evitar surpresas quando receberem o pedido.

Mantenha-o consistente

Ao tirar fotos, tente manter um estilo consistente. Use a mesma configuração de fundo e iluminação para todos os seus produtos. Isso dá à sua loja uma aparência coesa e ajuda a construir a identidade da sua marca.

Toques pessoais

Às vezes, adicionar um toque pessoal pode fazer com que suas fotos se destaquem. Talvez inclua uma foto sua segurando a peça ou trabalhando em seu estúdio. Ele adiciona um elemento humano e ajuda os clientes a se conectarem com você como artista.

Errando

A fotografia é uma habilidade e, como qualquer habilidade, melhora com a prática. Não desanime se as primeiras fotos não forem perfeitas. Continue experimentando diferentes configurações e técnicas até encontrar o que funciona melhor para você.

Então, aí está! Algumas dicas simples, mas eficazes para melhorar a fotografia do seu produto. Ótimas fotos podem realmente mostrar a beleza de sua cerâmica e atrair mais clientes para sua loja. Agora, pegue sua câmera e comece a fotografar. Mal posso esperar para ver suas fotos incríveis!